專案名稱：經濟部智慧財產局－智慧財產權e網計畫開發建置委外服務案

專案負責人：林智揚專員 石旭原工程師

內容記錄者：陳怡名

專案開始日期：July 01,2004

專案結案日期：至系統完成, 2007

專案委託/合作單位：神通電腦股份有限公司、財團法人中衛發展中心

專案目標：為配合政府以服務為導向的政策，整合智慧財產局所有的資訊及資源，提供迅速確實的對外服務，達到組織及資訊透明化的目的，進而提昇智慧財產局公眾服務品質。

專案內容描述：

本案之規劃重心在於未曾於本局任何系統登記成為會員的一般大眾，提供迅速確實的對外服務，並達到組織及資訊透明化的目的，提昇整體公眾服務品質。為達成此一目標，智慧財產局委外開發建置一套各類IP基本資料資訊提供之系統，隨時支應無法銜接可能造成的困擾。

本系統主要功能包括：

1. 資料查詢及瀏覽：各類申請案件進度查詢、權利異動及變更查詢、智慧財產權相關語詞，類別及權威資料查詢、網路公報、各類統計資訊。
2. 資料檢索，瀏覽及相關影像連結：專利商標各相關資料庫內容檢索、法制資料全文檢索、整合「圖書資訊服務系統」。
3. 線上資料申購：資料販售清單及申購、自動產生交易文號及辦理清、客戶線上申購及相關紀錄查詢、帳務管理、整合後端作業系統(如世界專利平台)並提供銜接介、接收繳費訊息與回覆申購訊息。
4. 建立知識管理平台(含介面及管理機制)：專利商品化服務、專利地圖、資料探勘，風險評估、專案諮詢、個案深入探討及其他加值服務、知識文件分類、比對、知識關聯系統。
5. 網路代辦服務：國外資料代購、專利英譯，員工代訓，證明文件、特殊身份認證及其他代辦業務…等建立各項服務工作模組。
6. 公眾服務內部管理：全局公服入口介面整合、各分館服務系統連線及管理、臨櫃交易服務、服務績效統計分析、本國資料之販售及交換、一般讀者行為分析(CRM系統互動)。