專案名稱：中小企業創新營運分項計畫

專案負責人：何佩勳博士

內容記錄者：陳怡名

專案開始日期：May 21, 2005

專案結案日期：November 10, 2005

專案委託/合作單位：經濟部中小企業處委託中華民國資訊軟體協會執行 「94年建置 及維護產業別網際網路資料庫及電子商務計劃」

專案目標：希望使用的會員可以藉由系統就獲得所有決策及施行資源，而不需透過 人力服務收費之方式，完成每一個理想中的遊留學計畫。

專案內容描述：

利用本公司建立Java專家系統骨幹系統來查詢遊、留學相關的課程規劃、相關行程所需費用估計，進行個人海外課程決策及個人行程規劃。亦可透過本公司的客戶關係管理系統立即的獲得遊留學知識的快速服務。

本系統主要功能包括：

1. 入口網站：靜態資訊提供、會員登入、主功能選項、跑馬登、計數器…等基本網站功能。
2. 社群服務機制：利用網路相簿、個人網站、網路硬碟、社群討論區或個人化的服務等，增加消費族群與學校學生互動的機會。
3. 遊、留學決策系統：本系統開發工具將以跨平台之Java程式語言為基礎，發展web-based的遊、留學決策支援系統平台，同時在遊留學產品構建規則驗證上則採用代理人技術（JESS）為驗證規則推論引擎工具，及相關資訊技術應用之達成來建構遊、留學決策支援系統平台。
4. CRM客戶關係管理系統：利用Web-Based操作介面來達成多管道、單一化服務平台，可以使顧客資料同步顯示，以及即時的主機端監控功能，和客服紀綠統計及顧客滿意度分析都可透網頁來快速掌握。